1. Responsable del tratamiento de datos personales
Quemadores Domésticos, con domicilio en C. Oriente 162 No. 287, Moctezuma 2da sección, Ciudad de México , es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier duda relacionada con este aviso, puede contactarnos en: quedosa@quemadoresdomesticos.com.mx
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos de forma directa, a través de formularios en nuestro sitio web, contacto comercial o compras realizadas:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío (en caso de compra)
- RFC o razón social (cuando aplique a facturación)
- Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies)
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información o cotización
- Gestionar procesos de venta y entrega de productos
- Emitir facturación o comprobantes fiscales
- Proveer atención y soporte postventa
Finalidades secundarias (comerciales y promocionales):
- Envío de boletines informativos (newsletters)
- Promociones, novedades y lanzamientos de productos
- Encuestas de satisfacción y mejora de servicio
Si usted no desea que sus datos sean tratados para fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo a: quedosa@quemadoresdomesticos.com.mx
4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales. Podríamos transferir datos a:
- Proveedores de servicios logísticos (envío de productos)
- Proveedores de hospedaje web o infraestructura tecnológica
Estas transferencias se realizarán bajo estrictas medidas de confidencialidad y protección.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud al correo quedosa@quemadoresdomesticos.com.mx con la siguiente información:
- Nombre completo
- Medio para contactarlo
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Identificación oficial adjunta (INE, pasaporte o similar)
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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7. Seguridad y conservación de la información
Sus datos personales serán resguardados mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, con el fin de evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
La información se conservará durante un período de hasta 24 meses tras la última interacción, salvo que la ley exija un tiempo distinto.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
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